1. جميع المنتجات المعروضة مبنية على الصور والروابط التي يقدمها العميل. نحن نعمل فقط كوسيط لشراء البضائع من الصين نيابةً عن العميل.
2. بعد شراء المنتجات، سنقوم بفحصها وتصويرها وتسجيل مقاطع فيديو لها وإرسالها للعميل. سيتم ترتيب الشحن بعد تأكيد العميل.

3. لدى علي بابا عدد كبير من المنتجات منخفضة السعر للغاية، مثل سلع سعرها الأصلي 15 دولارًا معروضة بسعر 0.99 دولارًا. نتجاهل هذه المنتجات عادةً لأنها تضيع وقتنا ووقت العميل. يمكنك استخدام المنطق السليم للحكم عليها، أو يمكنك التواصل معهم لفهم الأمر. من المرجح أن تكون هذه الأسعار غير الواقعية عمليات احتيال. الاحتمالات: 1- يحددون السعر منخفضًا جدًا ويفرضون رسوم شحن مرتفعة لجذب العملاء. 2- قد تكون هذه طريقة غير معروفة لجذب الزوار، مما يضيع وقتك وجهدك. 3- قد يستدرجون العملاء لإجراء مدفوعات احتيالية من خلال طرق دفع غير مألوفة.

1. سنقوم بفحص مظهر البضائع ولونها ووظائفها وحجمها ومادتها، وسنقدم ملاحظاتنا للعميل.
2. لكننا لا نصدر أحكاماً تقييمية على المنتجات. على سبيل المثال، لا نستطيع الإجابة على أسئلة مثل "هل تعتقد أنها ذات جودة جيدة؟" أو "هل هذه الملابس جميلة؟".
3. لا يمكننا ضمان عمر المنتجات. فنحن لسنا الشركة المصنعة، بل مجرد وسيط. وبسبب عوامل عشوائية وتفاوت في الأداء، قد يدوم المنتج لعشر سنوات أو يتعطل بعد شهرين فقط.

لا يمكن شحن المنتجات التي تحتوي على سوائل ومساحيق جوًا. أما المنتجات التي تحتوي على بطاريات، فيمكن شحنها جوًا، ولكن سيتعين شحنها من هونغ كونغ إليكم، وستكون تكلفة الشحن أعلى بمقدار 3 دولارات أمريكية لكل كيلوغرام مقارنةً بالمنتجات العادية. لذا، يُرجى من العملاء فهم هذه المعلومات الأساسية لترتيب الشحن الجوي أو البحري بشكل مناسب.

1. إذا لم تكن راضيًا عندما يرسل قسم خدمة العملاء لدينا صورًا أو مقاطع فيديو حقيقية للمنتج للتأكيد، فيمكننا ترتيب إعادة المنتج إلى المورد.
2. إذا فشل أي منتج في فحص الجودة، فسنتحمل المسؤولية.
3. في حالة حدوث تلف أو فقدان أثناء النقل، ستكون شركة الشحن هي المسؤولة.

لشراء المنتجات المعروضة في صفحة "المستودع المحلي في بيروت"، يرجى التواصل مباشرةً مع خدمة عملاء بيروت. يمكنك الشراء من المتجر مباشرةً أو طلب توصيل المنتج إليك.

نظراً لاختلاف شاشات العرض، لا مفر من وجود اختلافات طفيفة في الألوان بين المنتجات. ولا يمكننا تحديد ما إذا كان هذا الاختلاف ضمن النطاق المقبول إلا بناءً على خبرتنا، حيث لا يوجد معيار ثابت. وسنبلغ العميل فقط في حال كان الاختلاف في اللون كبيراً.